SERVICES
Posséder une montre Poincaré, c’est adhérer à une philosophie et à un art de vivre. Nous concevons et produisons des garde-temps suisses à la qualité exceptionnelle et au design intemporel. Nous apportons un soin extrême à chaque détail, pour que vous preniez plaisir à la porter et à la contempler tout au long de votre vie.
ENTRETENIR VOTRE POINCARÉ
Nous concevons nos montres à l’échelle du « temps long ». Une Poincaré est faite pour durer plusieurs générations. Chaque pièce, jusqu’à la plus petite, est réalisée dans cet objectif.
Pour qu’elle vous procure plaisir et émotion tout au long de votre vie, vous devrez toutefois en prendre soin et respecter les préconisations de services. Nous serons à vos côtés avec notre réseau service après-vente à travers le monde, pour vous accompagner dans son entretien.
TOUS NOS SERVICES
Notre service client est là pour garantir la pérennité de votre montre dans le temps. Qu’il s’agisse de révision, d’authentification ou de restauration, vous trouverez toujours le bon conseil ou le bon service pour répondre à vos envies et à vos besoins.
ENTRETENIR
REVISER
AUTHENTIFIER
RESTAURER
ENTRETENIR
En tant que possesseur d'un Poincaré, vous trouverez dans votre espace personnel sécurisé Owners Club, tous les conseils et les gestes à faire afin de prendre soin de votre garde-temps exclusif.
RÉVISER
Nos services après-ventes se tiennent à votre disposition afin d'effectuer une révision partielle ou complète de votre montre, afin qu'elle continue à vous procurer précision et plaisir jour après jour, année après année.
AUTHENTIFIER
Chaque montre Poincaré bénéficie d'un numéro d'identification unique dédié. Vous pourrez ainsi authentifier votre montre à tout moment, ou l'amener à nos services-après-ventes afin qu'ils vérifient son authenticité.
RESTAURER
En cas de dommage important dû à un accident par exemple, nos services après-ventes pourront restaurer ou remplacer les pièces endommagées, afin de lui redonner les performances et l'éclat des premiers jours.
Préservez votre montre
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BRACELET
La confection de nos bracelets Alligator est exclusivement réalisée à Genève. Le cuir d’Alligator du Mississipi bénéficie du plus haut niveau de traçabilité dans la filière cuir, soumis à des exigences strictes relevant de la Convention de Washington.
L’utilisation des peaux d’alligators a permis la mise en place d’un fonds dédié à un programme gouvernemental pour assurer le maintien de leur espèce.
Régulièrement cité comme un succès par les Nations-Unies et les associations de protection des animaux, ce programme permet aux autorités, biologistes et ONG de mettre en place les actions indispensables afin d’assurer le renouvellement de l’espèce, l’entretien de son habitat naturel et sa bonne cohabitation avec l’homme et l’environnement.
OÙ DÉPOSER VOTRE POINCARÉ
En devenant le possesseur d’une Poincaré, vous aurez accès depuis votre espace vos besoins sécurisé Owners Club, au service après-vente le plus proche de votre domicile. Vous pourrez également poser les questions que vous souhaitez ou prendre directement rendez-vous via votre espace personnel. Enfin si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire livrer votre montre par notre service de transporteur, directement à notre maison à Genève, pour son entretien ou un service complet.
